明檔的好處是讓人一目了然,,不僅顧客喜歡的菜會多點,而且店家有了新菜,,可以及時展示,。所以如今,不少大店,、小店都做起了明檔,。
然而,卻有人把明檔擺成了排檔,,雖然趕上了明檔潮流,,但顧客看見的卻是產(chǎn)品雜亂無章。
那么,,怎樣做才能不“跑偏”,?
一、明檔該展示啥,?
每個餐廳的明檔核心都不一樣,,而這一極具獨特性的明檔核心定位,決定了明檔能否成功,。
明檔通過菜品對客人的展示,,增進后廚與客人之間的距離,使用餐環(huán)境更有氛圍,,同時讓客人對菜品更有食欲,,進而增加餐廳的收益,。因而在進行明檔布局設(shè)計時,,以下五點是必須要展示給顧客的。
1環(huán)境衛(wèi)生
案臺干凈無油污,,周圍無雜物,。
2餐具陳列
擺放整齊有序,沒有過份的臟污油垢,。
3菜品擺放
沒入鍋的要整齊干凈,,入鍋了的要氣味飄香。
4燈光色調(diào)
要溫暖明亮,,特別要集中在菜品等重點物上,。
5明檔人員
著裝整潔,,配合協(xié)調(diào),操作規(guī)范,。
二,、明檔設(shè)計的基本原則
明檔可以看作是活菜單,其首要目的就是展示,。在這個“顏值即正義”的大環(huán)境下,,優(yōu)雅的展現(xiàn)方式能很好地刺激顧客的食欲。因此,,明檔的設(shè)計,、擺放以及整體透出的氣質(zhì)至關(guān)重要。
1,、用擺放提升吸引力
同樣的食材,,擺放好了,可以吸引顧客,。要是一點點擺放不好,,顧客剛進大廳,看到菜品就皺眉而去,,或者即便是勉強點菜,,也提不起興趣,則可能失去許多潛在的顧客,。所以我們可以遵循以下幾點擺放基本原則,,讓明檔更具有心理吸引力。
創(chuàng)造新鮮感和食欲感:
單個菜品可以擺成特殊的造形,,給顧客帶來新奇的感覺,,增強點菜的欲望;用燈光直射樣品,,使其清晰明亮,。這樣,鮮活的食材,,協(xié)調(diào)的燈光,,特別的形狀,整齊的擺放,,既吸引客人的視線,,又激發(fā)他們的食欲。
堆放飽滿,,有立體感,,明確主料和輔料:
碼放整齊,層層疊加,,聚成小堆,。中間放輔料,,上面放主料,節(jié)約成本之余又不失清爽新鮮,、有立體感,。
位置與次序符合認知規(guī)律:
新推出的菜品放在最前面,以吸引顧客,,每周推出的特價菜緊隨其后,。招牌菜可以陳列在整個明檔區(qū)的中間部份,以撐場面,。
擺放為銷售服務(wù):
在不少店里,,明檔相當于菜譜,因此擺放必須引領(lǐng)銷售,。如某海鮮店,,明檔第一排擺放當天購買的最新鮮、奇特的食材,,以吸引顧客,;中間是作為主力陣容推出的深海魚類;后面是制作成品模型展示,。因此不需要刻意推銷,,就能賣得很好。
2,、現(xiàn)場制作滿足顧客訴求
明檔拉近了后廚與客人的距離,,客人的關(guān)注點也不僅僅在于食材新鮮、環(huán)境衛(wèi)生這些基礎(chǔ)指標,。廚師當面烹制食物帶來的互動感,、新奇感和儀式感,是明檔要達到的顧客最終心理訴求,。
如主張“好吃戰(zhàn)略”的西貝莜面村早在2014年,,在第三代店鋪就已采用中心化全明檔廚房的設(shè)計,滿足了消費者對明檔現(xiàn)場制作的期待,。
又如臺灣的百年老鋪“度小月”以特色擔仔面聞名,他們每一家分店進門都有一具矮灶,,廚師就在這里制作每一碗招牌擔仔面,,展示這一傳承了百年的古法。這樣,,既能讓顧客吃得安心,也傳達出餐廳的特色與主打產(chǎn)品,。
三,、明檔的成本控制
明檔不僅是餐廳對外展示的一個窗口,,促進與顧客的交流,同時也能幫助餐廳“修煉內(nèi)功”,,提高食材,、工具,、人員的使用效率,,降低成本。由于明檔的運營成本本身就偏高,,所以更需要在成本控制上有所注意,。
1、實行量化管理
量化也可以理解為一種計劃,,就是各明檔檔口要根據(jù)日接待顧客數(shù)及前一日的銷量來確定原料采購量,,以減少明檔浪費,。此外,,產(chǎn)品的展示量和陳列時間也要做好計劃。比如論份量銷售的產(chǎn)品,,每個單品只放一份,;上午定時擺好展示產(chǎn)品、晚上定時收好展示產(chǎn)品等,。
2,、做好硬件保障
冷柜、空調(diào),、盛具,、方便顧客自助選菜的小推車,便于點單和結(jié)賬的電子系統(tǒng)……該有的必須有,,能上的盡量上,,節(jié)約出的時間、食材,、人力,,其實都可轉(zhuǎn)化為效益。比如菜品盛器,、不銹鋼支架,、保鮮膜等均要選擇整潔、完整的,;盛器不允許有破損,;不銹鋼支架不允許有松散現(xiàn)象;保鮮膜斷口需要用剪刀修剪平整,,不允許撕裂,。只有這樣,,才能給食客良好的視覺沖擊,增加菜品的點擊率,,將明檔的作用發(fā)揮出來,。
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