餐飲店構(gòu)建社群前,，應(yīng)明確建群目的,。其一是持續(xù)精準(zhǔn)輸出，主要指將餐飲店的優(yōu)惠活動(dòng)信息,、菜品上新信息等在第一時(shí)間投放出去,。其二則是快速實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化，即將社群流量轉(zhuǎn)化為消費(fèi)顧客,，實(shí)現(xiàn)流量的最終變現(xiàn),。

餐飲店構(gòu)建社群能快速地獲取顧客資源，但在實(shí)施的過程中也存在美中不足的地方,，餐飲店應(yīng)予以規(guī)避,。

(1) 成本問題。社群的日常管理需要持續(xù)投入人力資源,，包括每日要安排專人負(fù)責(zé)回復(fù)社群內(nèi)的問題，有新人入群時(shí)還要第一時(shí)間給予問候,?；钴S社群需要隔三岔五地發(fā)紅包、抽獎(jiǎng)等,，這些都會(huì)增加餐飲店的運(yùn)營(yíng)成本,。

(2)保護(hù)問題。餐飲店辛苦獲取的顧客資源很容易被混入社群的同行竊取,，社群私密性與安全性難以得到有效保障,。

(3)顧客轉(zhuǎn)化率問題。很多顧客剛?cè)肴旱臅r(shí)候都是奔著優(yōu)惠去的,，在得到優(yōu)惠后的第一時(shí)間就會(huì)退群或者屏蔽群消息,，因此餐飲店很難實(shí)現(xiàn)顧客的持續(xù)高效轉(zhuǎn)化。