社群營銷有很重要的前提,,那就是同一個社群里需要相同屬性的人,,屬性定位越精確,后期的可操作性就越強,。例如對于餐飲門店來說,,一個叫餐的社群和一個大部分是白領(lǐng)的叫餐社群,它的價值是不一樣的,,很顯然后者的精確度更高,,門店也能夠更加有針對性地提供餐飲服務。
所以這就牽涉到人群定位的問題,,前面我們也提到過,,怎樣精確定位門店的顧客人群,在社群營銷上也同樣適用,。與門店定位目標顧客不同的是,,社群營銷的顧客定位可以更加精確,因為社群中的人是具有彼此相關(guān)性的,,例如你可以以顧客的工作地點為屬性目標,,或者以顧客的職業(yè)為屬性目標,讓社群中的人產(chǎn)生相關(guān)性,,但也正因為這樣,,單個社群的體量是有限的。
定位社群的具體屬性并不是很難,,難的是怎樣把相同屬性的顧客轉(zhuǎn)化到同一個社群中去,,簡單一點說就是流量的轉(zhuǎn)化。想要做到精確的轉(zhuǎn)化,,對于餐飲而言,,在線下進行顧客的引導和入群是比較合適的。例如門店的目標顧客是女性白領(lǐng),,那么就可以在商業(yè)區(qū)周邊進行門店的地面推廣,,贈送一些女性喜歡的福利,前提是需要加入門店的社群,。利用這樣的一些方法,,吸引到的顧客就可以成為社群中的潛在客戶。