每年夏天開始,宵夜別樣迷人,,小龍蝦向來都是夏季夜宵界的大明星 。不僅如此,,今年世界杯期間,,10萬小龍蝦支代表中國出征俄羅斯世界杯,使得小龍蝦已經(jīng)成為世界杯夜宵界的“扛把子”,,這風(fēng)頭一時(shí)無兩,。在深圳眾多小龍蝦品牌中,油燜松大蝦已經(jīng)占據(jù)人們小龍蝦一哥地位,。
油燜松大蝦創(chuàng)始人有著世界500強(qiáng)企業(yè)華為背景和多年餐飲經(jīng)驗(yàn)的徐松于2015年創(chuàng)立,, 采用單品爆款策略,專注“油燜大蝦”,,因其餐飲營銷和搭建完善的供應(yīng)鏈用一只小龍蝦撬動(dòng)整個(gè)小龍蝦千萬億級市場,。
其而以驚人的數(shù)量野蠻生長,外賣日訂單突破6000單,,門店日均排隊(duì)桌數(shù)50+,,單月營收超3000萬元……被人們公認(rèn)為小龍蝦界一哥。
1.強(qiáng)化LOGO,,打造超級符號
在視覺識別系統(tǒng)上,,松哥油燜大蝦的LOGO從以往的平面形象轉(zhuǎn)變?yōu)榍纹せ顫姷牧Ⅲw形象。品牌主色調(diào)由原來的紅色,,轉(zhuǎn)變?yōu)樵诩t色的基礎(chǔ)上適當(dāng)增加藍(lán)色的比例,。
現(xiàn)在顧客的體驗(yàn)是多維度的,除了要好吃,、安全,、環(huán)境好、服務(wù)好,,裝修也要迎合年輕消費(fèi)者的喜好,。在門店的空間呈現(xiàn)上,不同于市面上設(shè)備簡陋,、環(huán)境略顯臟亂的街邊店,,升級后的松哥油燜大蝦,門店設(shè)計(jì)更為簡約大氣,,甚至連店內(nèi)的餐具都進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化,,打破受眾對小龍蝦餐館固有的形象。
在一些大的門店,,松哥油燜大蝦還會(huì)設(shè)置玻璃房,,將洗-刷-剪-炸的工序直接呈現(xiàn)給消費(fèi)者觀看,加強(qiáng)其對品牌的信任。
2.專注打造爆款單品油燜大蝦
小龍蝦的在市場的做法很多,,小龍蝦的品類,、口味、口感的區(qū)域差異大,。根據(jù)大多是按口味劃分的:麻辣小龍蝦,、十三香小龍蝦、蒜蓉小龍蝦……
面對多種口味,,松哥油燜大蝦卻另辟蹊徑,,核心打在“油燜”這個(gè)烹飪技法上,聚焦在“油燜大蝦”這一道菜上,,額外的就只有毛豆,、涼面等配菜,塑造差異品牌差異化,。而這種“品牌”+“品類”的命名方式,,讓消費(fèi)者一看就知道是賣什么的,能讓消費(fèi)者快速建立認(rèn)知,,快速選擇,。
3.建立供應(yīng)鏈,為布局發(fā)展
餐飲行業(yè)的競爭是“上游供應(yīng)鏈,,下游品質(zhì)”的戰(zhàn)爭,。構(gòu)建強(qiáng)大的供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘直匾K筛缬蜖F大蝦的小龍蝦貨源主要來自湖北,,所有進(jìn)貨渠道都是經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān),。其中湖北占據(jù)小龍蝦全國產(chǎn)量的70%,其余30%來自江蘇,、江西,、湖南和安徽等地,從這些產(chǎn)地的蝦必須每天空運(yùn)到門店,。
2017年,,他們更是在在湖北建設(shè)了一個(gè)面積達(dá)8000畝的實(shí)驗(yàn)基地作為產(chǎn)品供應(yīng)鏈;接下來計(jì)劃在湖北當(dāng)?shù)亟üS,,當(dāng)?shù)厥瘴r當(dāng)?shù)刈鑫r,,然后冷鏈配送到全國各地;未來也準(zhǔn)備在門店和線上銷售油燜大蝦醬料,、高品質(zhì)食材等,。
4.組團(tuán)刷洗,28道工序,,解決衛(wèi)生痛點(diǎn)
當(dāng)初二十世紀(jì)人們不吃小龍蝦的觀念是因?yàn)樾↓埼r的頭部骯臟,,衛(wèi)生不易清潔,。
徐松最為注重的就是小龍蝦的品質(zhì)和蝦的清潔。
為此,,他組建了一支“刷蝦天團(tuán)”,,從蝦的挑選(只挑新鮮的活蝦)、認(rèn)真反復(fù)的洗刷(直到洗蝦水洗出來的是清水),、確保去掉每一條蝦線,、去頭等……確保了每一只上桌小龍蝦的品質(zhì)安全;
為了讓小龍蝦的口味能越來越好,,徐松也專門跑去湖北,把專業(yè)做小龍蝦的大廚請到深圳,。每只小龍蝦按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化流程,,遵循28道傳統(tǒng)工序進(jìn)行燜制。
5.堂食+外賣,,占比1比1
松哥油燜大蝦線上,、線下同時(shí)兼顧,,外賣與堂食的占比為1比1。目前多在深圳,,有 21 家門店,25 家外賣點(diǎn),;線上市場占有率有 50%,,明年計(jì)劃還要再加 30 個(gè)店面,形成更全面的覆蓋,。
在門店分布上,,截至2018年4月20日,松哥油燜大蝦設(shè)有15家店,。門店均為直營店,,且都在華南地區(qū)。今年有意進(jìn)入北京市場和布局珠三角地區(qū),,力爭在3年開至150家店,。
6.自制造節(jié),借勢營銷,,節(jié)點(diǎn)營銷
小龍蝦的季節(jié)性,,是一個(gè)避無可避的話題。每年的4月份,,則是小龍蝦從傳統(tǒng)淡季走向傳統(tǒng)旺季的分水嶺,。面對小龍蝦這一季節(jié)化的“節(jié)點(diǎn)”,以女性消費(fèi)者為目標(biāo)客群的松哥油燜大蝦借此勢頭,,從2015年開始,,每年4月都舉辦“女神節(jié)”。
除了正常外賣平臺推介之外,在外賣小程序推出看球小菜和世界杯專享專區(qū),,還在官微主頁面推“猜球贏紅包”,、“刷蝦贏大獎(jiǎng)”策劃,對小龍蝦外賣拉動(dòng)明顯,。
松哥油燜大蝦的成功,,以油燜大蝦單品爆款產(chǎn)品起家,看到徐松注重對出品的控制,,而請了湖北大廚和刷洗天團(tuán),;因?yàn)樾↓埼r的季節(jié)性消費(fèi),因此對供應(yīng)鏈的建立是其發(fā)展迅猛的保障,,這些舉措都使其成為當(dāng)之無愧的小龍蝦界一哥,。