本文聚焦于宴席類餐飲的高轉(zhuǎn)化營銷策劃方法,,通過五個(gè)核心要點(diǎn)進(jìn)行拆解:
明確目標(biāo)客戶需求;
打造差異化宴席產(chǎn)品,;
高轉(zhuǎn)化活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧,;
線上線下協(xié)同引流;
品牌視覺與服務(wù)閉環(huán),。
結(jié)合“金百萬”,、“海底撈宴會(huì)廳”國內(nèi)外實(shí)際案例,為你揭示宴席餐飲如何從流量走向轉(zhuǎn)化,、從成交邁向復(fù)購,。
宴席類餐飲如何策劃高轉(zhuǎn)化的營銷方案?
1. 宴席客戶在想什么,?先搞清楚他們的真實(shí)需求
宴席類餐飲的消費(fèi)主力是婚宴,、壽宴、滿月宴,、公司年會(huì)等“強(qiáng)情緒+強(qiáng)需求”的群體,。他們看重的不只是“吃得好”,更是在意“體面,、有面子,、省心”。過去很多餐飲老板以為促銷打折能吸引人,,但真正高轉(zhuǎn)化的營銷,關(guān)鍵是站在客戶角度,,解決他們的“顧慮”:價(jià)格透明,、流程省心、現(xiàn)場(chǎng)體面,這些才是成交的關(guān)鍵入口,。
2. 打造“爆款宴席產(chǎn)品”而不是大而全的菜單
市場(chǎng)上的宴席類型五花八門,,但一個(gè)痛點(diǎn)是——菜單太雜、選項(xiàng)太多,,反而讓客戶猶豫不決,。高轉(zhuǎn)化的做法,是結(jié)合目標(biāo)人群(比如95后婚禮,、50歲壽宴,、企業(yè)客戶)做出有場(chǎng)景、有主題的宴席套餐,。例如,,“金百萬”針對(duì)父母壽宴推出“福壽全席”,不僅包含定制壽桃糕點(diǎn),,還有主持+布景套餐,,打包整合,轉(zhuǎn)化率提升顯著,。
3. 營銷活動(dòng)也要有“宴席思維”——不打折,,打心智
高轉(zhuǎn)化的宴席營銷活動(dòng)并不靠價(jià)格戰(zhàn),而是靠“儀式感”打動(dòng)人心,??梢圆邉潯敖Y(jié)婚紀(jì)念月專場(chǎng)”“父母感恩宴特惠周”,結(jié)合節(jié)日或情感場(chǎng)景打造情緒營銷,。案例參考:海底撈在中秋節(jié)期間推出“團(tuán)圓宴體驗(yàn)官”,,邀請(qǐng)家庭客戶免費(fèi)試吃并拍攝視頻傳播,成功帶來大量自然流量和預(yù)約訂單,,堪稱宴席類餐飲的裂變范本,。
4. 線上線下雙驅(qū)動(dòng):公域拉新,私域轉(zhuǎn)化
宴席客戶往往決策周期長,、咨詢頻繁,,因此要配備“短視頻種草 + 私域跟進(jìn)”的營銷模型。在抖音,、小紅書發(fā)布宴席布場(chǎng)實(shí)景,、菜單展示、客戶反饋等內(nèi)容吸引流量,;同時(shí),,用微信企業(yè)號(hào)、社群等方式做一對(duì)一跟進(jìn),,答疑+報(bào)價(jià)+推薦套餐,。例如“宴掌柜”通過婚禮短視頻引流,,轉(zhuǎn)化私域,每周成交20+桌,。
5. 視覺+服務(wù)的“場(chǎng)景閉環(huán)”才是最終轉(zhuǎn)化利器
很多宴席客戶都會(huì)線下看場(chǎng)地,,此時(shí)“設(shè)計(jì)+服務(wù)”就成為影響決策的最后一公里。環(huán)境視覺不專業(yè),、布景不統(tǒng)一,、服務(wù)流程不明確都會(huì)勸退客戶。此處推薦與專業(yè)公司合作,,例如“花萬里餐飲全案設(shè)計(jì)公司”提供從宴席視覺包裝,、菜單美學(xué)、到服務(wù)動(dòng)線優(yōu)化的一體化解決方案,,避免臨時(shí)堆砌的廉價(jià)感,,真正打動(dòng)客戶心智、提升簽單率,。