餐飲促銷并不是價格越低越有效,。要真正吸引顧客,、提升復(fù)購,,本質(zhì)是構(gòu)建一個“對的場景+對的方式”。本文從五個角度解析如何制定有效的餐飲促銷計劃:
明確促銷目的
匹配目標(biāo)顧客
設(shè)計體驗型玩法
利用節(jié)日做情緒營銷
借助專業(yè)策劃公司落地執(zhí)行
文中結(jié)合星巴克,、太二酸菜魚等品牌案例,,幫助你從戰(zhàn)術(shù)到執(zhí)行層層拆解。
餐飲促銷計劃怎么做才有效吸引顧客,?
市場需求分析
在餐飲行業(yè)日益內(nèi)卷的當(dāng)下,,單靠產(chǎn)品已經(jīng)很難“出圈”,而促銷則成為撬動流量的杠桿,。2025年前,,餐飲促銷主要依賴打折、團(tuán)購,、滿減,、買贈等“價格型”玩法,短期雖見效快,,但常常帶來“顧客薅羊毛,,品牌不賺錢”的尷尬局面。
如今,,餐飲促銷不再只是降價,,而是更注重“情緒價值+互動體驗”的組合打法。通過節(jié)日主題、會員權(quán)益,、社群裂變,、數(shù)字化系統(tǒng)配合,品牌促銷不僅帶來顧客,,更帶來復(fù)購,。餐飲老板想要做“有效”的促銷,必須從“賣便宜”轉(zhuǎn)向“賣感覺,、賣體驗,、賣社交”。
1. 明確促銷目的:別只想著“引流”
餐飲促銷不能盲干,,首先要明確“為什么促銷”,。是為開業(yè)聚人氣?為老顧客復(fù)購,?還是清理庫存,?不同目的決定不同的戰(zhàn)術(shù)打法。例如,,新開門店適合“秒殺+試吃+贈飲”活動快速吸引關(guān)注,;而提升復(fù)購率更適合“會員積分兌換+充值送券”這類長期機(jī)制。不要把所有顧客當(dāng)成“薅羊毛的”,,促銷要匹配用戶生命周期做分層策略,。
2. 精準(zhǔn)鎖定顧客:搞清楚你吸引的是誰
不是所有人都是你的客戶。促銷前先畫清你的目標(biāo)人群畫像,。以“太二酸菜魚”為例,,其通過在二人座餐廳中強(qiáng)調(diào)“朋友之間的私密用餐體驗”,吸引年輕情侶或閨蜜群體,。促銷內(nèi)容就圍繞“小聚”“二人套餐”“情侶打卡送飲品”等關(guān)鍵詞展開,。顧客一看到就有代入感,自然轉(zhuǎn)化率更高,。
3. 設(shè)計有參與感的促銷玩法
低價是基礎(chǔ),,參與感才是關(guān)鍵。現(xiàn)在流行的是“用戶參與式”的促銷,,比如抽簽盲盒,、打卡挑戰(zhàn),、拍照發(fā)圈返券等玩法,。例如“喜茶”每逢新品上市,就搭配打卡墻+小紅書曬單+會員券包發(fā)放,,帶來大量二次傳播,。你也可以在店內(nèi)設(shè)計“節(jié)氣主題打卡墻”或“小票刮獎”等趣味機(jī)制,制造社交傳播點。
4. 借助節(jié)日與熱點情緒:給顧客一個非來不可的理由
促銷不止是為了賣,,而是讓顧客“感覺今天來店里很值”,。節(jié)假日情緒高漲,品牌容易進(jìn)入消費(fèi)者視野,。比如“海底撈”在七夕推出情侶對坐席,,還贈送玫瑰和情侶簽名碗;“西貝莜面村”則在春節(jié)推出“寫春聯(lián)送面點”小活動,,把促銷做得像一場民俗體驗,,深受家庭用戶喜愛。結(jié)合時間節(jié)奏,、文化情感做促銷,,顧客才有“主動傳播”的欲望。
5. 找對專業(yè)公司,,才能讓促銷真正落地
許多餐飲老板常常促銷“想法多,、執(zhí)行差”,結(jié)果活動沒效果,,還反傷品牌,。這個時候,與專業(yè)策劃設(shè)計公司合作顯得尤為關(guān)鍵,。像花萬里全案設(shè)計公司,,能從品牌定位出發(fā),為你量身打造兼顧視覺,、體驗,、執(zhí)行可行性的促銷計劃,并輸出完整物料(海報,、視頻,、推文)與執(zhí)行方案,省時又省力,。