有人可能會(huì)覺得很不可思議,,認(rèn)為——“你說靈機(jī)一動(dòng)采用了外帶菜單并收效甚好,我倒是能理解,。但店鋪剛開業(yè),周圍的居民還感到很陌生,,又如何能夠招攬到眾多顧客光顧呢,?”新開業(yè)店鋪的攬客手段中,最不能忽略的就是店鋪外觀給人帶來的感覺,。外觀設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于,,開放式的入口以及從外面看清店鋪內(nèi)部環(huán)境的高可見性,。我的店鋪位于住宅區(qū)路面上,透過雙層玻璃窗,,店內(nèi)清晰可見,,入口處也營造出一種開放式的氛圍。我想大家可能都有這樣的心理,,即作為顧客,,對于一家從未到過的店鋪,如果看不清楚里面的樣子,,就不太敢進(jìn)去,,是吧?但是,,如果顧客能看清店內(nèi)的環(huán)境,,就會(huì)感到放心,即使是第一次來,,也能輕松進(jìn)店,。[插圖]在店鋪側(cè)面的外墻而非正面墻壁上,也畫有涂鴉,,這讓人聯(lián)想到海外的街角景致,。這樣做的目的是,當(dāng)路人從10米開外的人行橫道走過時(shí),,也能注意到這里,,并在心里想:“那畫的是什么呢?”只要采取能引人注目的手段,,人們自然會(huì)靠近,。走近后,人們會(huì)發(fā)現(xiàn)在墻壁上有一幅寫有“NEW YORK 11118.1km”的路標(biāo)指示圖,。
雖然不是徒步或驅(qū)車從蘆屋的十字路口去NY,,但人們一看到路標(biāo)或標(biāo)識(shí),目光自然會(huì)被吸引過去,。特別是,,在城市生活的人有這樣一種習(xí)慣,即他們不會(huì)主動(dòng)去看那些一字排開的廣告牌,,而像路標(biāo)之類的信息則會(huì)積極主動(dòng)地獲取,。這里正是利用了都市人的這種習(xí)慣,將他們的視線吸引到店鋪的墻壁上,。此外,滿墻的涂鴉藝術(shù)在社交網(wǎng)絡(luò)上獲得好評和關(guān)注,,在墻壁前拍照打卡的人將照片發(fā)到Instagram上,,會(huì)引發(fā)口碑效應(yīng),從而提高店鋪的知名度。此外,,這也有助于讓附近的居民聯(lián)想到“說的就是有那面涂鴉墻的店呢”,,從而產(chǎn)生一種親切感。
店鋪的信息,,如菜單和營業(yè)時(shí)間等,,也采用傳統(tǒng)黑板藝術(shù)的方式,用手繪表達(dá),。受疫情影響,,店鋪營業(yè)時(shí)間可能會(huì)發(fā)生變化,因此決定根據(jù)實(shí)際情況靈活進(jìn)行調(diào)整,。這面外墻和菜單等的手繪藝術(shù),,都是由我和公司內(nèi)部的設(shè)計(jì)人員繪制的。通過把這種手繪藝術(shù)納入店鋪設(shè)計(jì)中,,即使不再花費(fèi)任何成本,,也可以不經(jīng)意地營造出帶有人情味的賓至如歸之感。誠然,,在后疫情時(shí)代,,我們會(huì)把令顧客“感到放心”放在首位,店里為此采取了嚴(yán)格的防疫措施,。