“這幾個(gè)策劃酷吧,?這就是喜茶想要傳遞給年輕人的理念,?!?年前,1994年出生的陳華被喜茶門(mén)店的設(shè)計(jì)風(fēng)格吸引,,于是來(lái)到深圳的喜茶工作,。據(jù)他介紹,喜茶的管理層員工以1990年左右出生的人為主,,“負(fù)責(zé)這些活動(dòng)策劃的,,就是‘90后’,他們更懂年輕人”,。喜茶創(chuàng)始人聶云宸在接受采訪時(shí)也提到:創(chuàng)業(yè)早期并不需要太多所謂的人才,,在喜茶總部300多人的團(tuán)隊(duì)中,有大量的應(yīng)屆畢業(yè)生。年輕人最懂年輕人,,團(tuán)隊(duì)的基因首先奠定了品牌的氣質(zhì),。當(dāng)然,年輕人也是個(gè)很龐大的群體,,吸引年輕人不是“割韭菜”,,切中一個(gè)群體就夠了。喜茶選擇的是“追求時(shí)尚,、有態(tài)度”的那一群人,。據(jù)其團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹,喜茶一個(gè)活動(dòng)創(chuàng)意的產(chǎn)生通常要考慮三個(gè)層面的問(wèn)題,?!穹治鲇脩羧海和诰蛳M(fèi)者的群體特征,看看都是一群什么樣的人在消費(fèi),。比如,,喜茶發(fā)現(xiàn)消費(fèi)群體以追求潮、酷,、時(shí)尚的年輕人為主,,且女性居多。
●了解用戶喜好:看看這些潮酷女孩們都喜歡什么,,如果喜歡時(shí)尚,,就讓品牌傳遞出時(shí)尚感?!窕貧w品牌和產(chǎn)品:和消費(fèi)者互動(dòng)的本質(zhì)也是為品牌服務(wù),所以要把時(shí)尚和產(chǎn)品相結(jié)合,,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),。比如波點(diǎn)活動(dòng),既順應(yīng)了時(shí)尚趨勢(shì),,也推廣了波波茶,,同時(shí)賦予了這款產(chǎn)品更多的內(nèi)涵和趣味。比如,,每一支口紅的色號(hào)都有相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,,莓莓色對(duì)應(yīng)芝士莓莓,西柚色對(duì)應(yīng)滿杯紅柚,。消費(fèi)者涂的是口紅,,喝的是喜茶,從而將時(shí)尚和產(chǎn)品形成聯(lián)結(jié),。比如,,透明袋子也表露出了心機(jī),原袋子上的英文被替換成了“CHEESE IS POWER”(芝士就是力量),不但彰顯了態(tài)度,,而且突顯出了產(chǎn)品,。