1. 菜品的數(shù)量菜品數(shù)量,,可能是被餐飲企業(yè)老板非常容易被忽略的因素,,但很重要。我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的場(chǎng)景,,看著菜單上琳瑯滿目的菜品,,菜譜從頭翻到尾卻點(diǎn)不出菜。經(jīng)常在外吃飯不難發(fā)現(xiàn),,這其實(shí)不是個(gè)別現(xiàn)象,。很多餐飲老板,要么認(rèn)為菜品越多越能覆蓋更多的客群,,想吃什么菜都有,;要么是上了新品,不敢砍老菜品,,擔(dān)心影響銷售額,;要么是不做菜品分析,,導(dǎo)致銷量低、毛利低的產(chǎn)品還存活在菜單上,。最后產(chǎn)品越堆越多,,有的餐飲店甚至有200多個(gè)菜品。過(guò)多的菜品,,容易讓消費(fèi)者選擇困難,,點(diǎn)餐時(shí)間過(guò)長(zhǎng),影響翻臺(tái)率,,關(guān)鍵是過(guò)長(zhǎng)的產(chǎn)品線會(huì)給供應(yīng)鏈帶來(lái)很大的壓力,,一些每日銷售一兩份的菜品也要備料,而且廚師總是制作很少點(diǎn)單的菜品,,技法也會(huì)生疏,,味道的統(tǒng)一性受損,。
新時(shí)代年輕的消費(fèi)群體,,有著區(qū)別于以往傳統(tǒng)人群的消費(fèi)習(xí)慣,更加注重消費(fèi)體驗(yàn)和產(chǎn)品品質(zhì),。隨著消費(fèi)趨勢(shì)的改變,,餐飲“大而全”的產(chǎn)品數(shù)量也在向“少而精”轉(zhuǎn)變。以前厚重的菜單本,,顧客點(diǎn)菜可能要花10~20分鐘,,也不太容易發(fā)現(xiàn)新菜。厚重的產(chǎn)品線重復(fù)可能性大,,消費(fèi)者不會(huì)點(diǎn)相似的產(chǎn)品,,這樣的產(chǎn)品有等于無(wú)。因此,,每一個(gè)餐飲企業(yè)都要重視產(chǎn)品的數(shù)量,。菜品不是越多越好,而是越精,、更新越快,、越有特色才好。有心的讀者會(huì)發(fā)現(xiàn),,目前大部分成功的餐飲企業(yè)產(chǎn)品都不多,。
2. 菜品的結(jié)構(gòu)菜品結(jié)構(gòu)是指在產(chǎn)品線中,不同的菜品有著各自的功能定位,。就像一個(gè)家庭,,雖然都是一家人,但是不同的成員的角色定位不同,。爸爸負(fù)責(zé)努力工作,,掙錢(qián)養(yǎng)家,,家里的重活、安裝修理東西找爸爸,;媽媽負(fù)責(zé)日常家務(wù),,把家里收拾得干凈整潔,餓了會(huì)喊媽媽做飯,;孩子負(fù)責(zé)好好學(xué)習(xí),,茁壯成長(zhǎng)。
雖然整體的菜譜表現(xiàn)形式,,基本上按照消費(fèi)者的點(diǎn)餐習(xí)慣進(jìn)行排版,,比如中餐一般為“招牌菜—涼菜—海鮮—熱葷菜—熱素菜—主食—酒水飲料”排列,西式快餐為“漢堡/套餐/桶餐—小食—飲品—甜品”,,火鍋是“底料—蘸料—牛羊肉等主點(diǎn)肉類—毛肚,、鴨腸等其他肉類—海鮮類—菌類—豆制品類—蔬菜類—主食—酒水飲料”。這是菜品的外在表現(xiàn)線,。同時(shí),,菜品除了外在的表現(xiàn)線,內(nèi)在還有一條內(nèi)在的結(jié)構(gòu)線或功能線,。通過(guò)菜品結(jié)構(gòu)分級(jí),,賦予不同級(jí)別菜品各自的功能和定位,使得各級(jí)菜品“各司其職”,,整體又形成合理的菜品結(jié)構(gòu),,以圍繞重點(diǎn)菜品打造作為抓手,實(shí)現(xiàn)菜品集中度提高,,品牌印象的聚焦,。很多餐廳會(huì)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)思路或所在業(yè)態(tài),對(duì)菜品結(jié)構(gòu)有著不同的細(xì)分類別,,可能分類不同,,但是絕大部分餐廳老板都會(huì)有菜品結(jié)構(gòu)的思想。筆者根據(jù)多年的餐飲營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),,提出比較通用的菜品三分結(jié)構(gòu),,即“招牌菜品—利潤(rùn)菜品—走量菜品”,并首創(chuàng)這三類菜品的定義,。
很多餐廳一兩百道菜,,餐桌上點(diǎn)再多也不超過(guò)20道,十幾個(gè)人一桌飯也就15道菜左右,,那么多菜意味著有很多賣不動(dòng),,或者不新鮮。在旺順閣除了可以吃到魚(yú)頭泡餅,,圍繞魚(yú)頭餐廳還推出了10道必點(diǎn)菜式,,像金蒜牛小排,、熗炒圓白菜粉絲等,這些菜都是旺順閣15年來(lái)點(diǎn)擊率最高的人氣菜品,,味道和口感都特別適合與魚(yú)頭搭配,。一道核心菜魚(yú)頭泡餅,占據(jù)營(yíng)業(yè)額50%,,再加上黃金搭檔10道菜,,占營(yíng)業(yè)額超80%。
3. 招牌菜的打造招牌菜,,即大單品,,類似其他行業(yè)六個(gè)核桃、安慕希這樣的大單品,,是餐飲企業(yè)最具特色,、最具競(jìng)品區(qū)隔的菜品。大品牌是先讓消費(fèi)者記住品牌,,然后慢慢熟悉特色,;小品牌是先讓消費(fèi)者記住特色,然后慢慢記住品牌,。因此,,餐飲企業(yè)一定要明確自己的招牌產(chǎn)品,,待代表性產(chǎn)品成功后,,然后再進(jìn)一步向其他產(chǎn)品擴(kuò)展。通俗來(lái)說(shuō),,就是讓消費(fèi)者產(chǎn)生條件發(fā)射,,永和就是豆?jié){、麥當(dāng)勞就是巨無(wú)霸漢堡,、全聚德就是烤鴨等,。大單品定位法是眾多品牌定位方法中最常用的一種。招牌菜的打造,,要符合三個(gè)原則:①菜品一定要好吃,。②菜品一定要有獨(dú)特的產(chǎn)品概念。③菜品的品類一定要明確,。