門店的生意要做得長久，回饋老客戶是不可或缺的,。但是在做回饋老顧客活動時(shí),，門店可以設(shè)計(jì)一些裂變路徑，刺激老顧客邀請新人,，將裂變活動和回饋老顧客結(jié)合起來,，使存量的老顧客為門店帶來新的流量。

大部分的門店在回饋老顧客時(shí),，只會單純地讓利回饋,，其實(shí)最好的模式是實(shí)現(xiàn)門店和消費(fèi)者的共贏。這種共贏是可以將裂變活動和回饋老顧客結(jié)合起來的。意拉拉策劃了一場抽獎活動,，最大的獎品是200元免單券,。為了讓活動更有氛圍感，同時(shí)避免消費(fèi)者抽不到大獎而產(chǎn)生負(fù)面情緒,，意拉拉做了兩件事情,。一是及時(shí)給參與者反饋，保證只要消費(fèi)者參與活動就能抽到獎品,，如參與獎是8元的比薩折扣券,。二是在社群里啟動活動，這樣不僅可以營造活動熱鬧的氛圍,，還可以讓消費(fèi)者參與監(jiān)督，保證活動的真實(shí)性和公平性,，激發(fā)消費(fèi)者參與的積極性,。

活動的邏輯很簡單，消費(fèi)者在門店消費(fèi)的時(shí)候會看見相關(guān)的活動海報(bào),，活動海報(bào)上展示了幾款店內(nèi)銷量不錯(cuò)的單品,，讓消費(fèi)者能更直觀地感受到活動的福利力度。消費(fèi)者掃描海報(bào)上面的活碼就會自動被邀請進(jìn)入福利群,。智能助手會在群里發(fā)送活動鏈接,，消費(fèi)者點(diǎn)擊鏈接就可以參與抽獎活動,。每個(gè)消費(fèi)者只有3次初始抽獎機(jī)會,，而初始抽獎次數(shù)用完的消費(fèi)者想要繼續(xù)參與抽獎，就需要邀請好友,。消費(fèi)者每邀請1個(gè)好友,，就可以多獲得1次抽獎機(jī)會。