有人將一條酸菜魚賣出了輕奢感,撬動千萬餐飲消費經(jīng)濟市場,;也有人提出“服務(wù)不是我們的特色,, 毛肚和菌湯才是”跟火鍋巨頭海底撈對抗,爆款單品似乎是餐飲人創(chuàng)業(yè)最好的商業(yè)引擎,。
2017年5月1日,,從事餐飲10年的鄭如師創(chuàng)立一個新品牌——定位“西北小吃城”的大師兄肉夾饃·陜西面館正式創(chuàng)立,并在廣州萬勝圍廣場開設(shè)了首家門店,,到年底一共開了8家店,,五家店面的肉夾饃每個月銷售總量到達(dá)15萬以上,,據(jù)花萬里設(shè)計了解,大師兄的所有門店均翻臺率可以達(dá)到7輪之多,,五號停機坪店的最高翻臺率甚至達(dá)到了20輪,。為什么大師兄肉夾饃·陜西面館(以下簡稱大師兄)在短短的時間內(nèi)高頻率的擴張背后商業(yè)邏輯是什么呢?
01大師兄:有文化,,親和力強
陜西古以來是中華文明的重要發(fā)祥地,,曾經(jīng)周幽王、秦始皇,、唐高祖等皇帝都建宮于此,,是歷史上赫赫有名的文化古城。我國四大名著之一的《西游記》故事也是源于這里,,有關(guān)于唐玄奘西天取經(jīng)的故事在這里流傳,,其師徒四人的與妖怪斗智斗勇的故事也被人們津津樂道。
除了文化之外,,陜西的美食也是十分豐富,。中國陜西傳統(tǒng)特色食物之一肉夾饃被人們認(rèn)知最為廣泛,肉夾饃因口味好,,認(rèn)知度高,、口味趨于南北通吃,稱為國民小吃之一,。
大師兄肉夾饃和《西游記》里本領(lǐng)高強的大師兄孫悟空聯(lián)系起來,,是讓品牌擁有親和力,也是該品牌的文化故事,。
大師兄肉夾饃以家庭和上班族為主要的客群,,價格低于同品類的市場價格為30~35之間,以手工的制作的陜西手工面館+陜西特色小吃店組合而成的特色簡餐店,。
02輕時尚店面,,聚焦陜西文化
大師兄肉夾饃店面不大,走的是輕時尚快餐路線,,創(chuàng)始人鄭如師思考的是一個肉夾饃帶來的體驗,反而是很重要的,,它帶來了這個產(chǎn)品的價值感,。
空間設(shè)計融入陜西歷史文化,將陜西做面食文化歷史淵源展現(xiàn)出來,,墻上貼著“ 秦川八百里塵土飛揚,,三千萬老陜齊吼秦腔 ”的文化標(biāo)語讓人感到濃濃的陜西文化氛圍,而其他店面里更是融入陜西皮影戲等常見的陜西文化元素,。
店面是以明檔形式設(shè)計的,,從烤饃到剁肉,,到填料再到澆汁,體驗圍繞著視覺,、聽覺和嗅覺來增加消費者食欲,,也增加安全信任背書外,增強可視性,、體驗感,,同時能看到顧客能看到廚師們的一個手工場景,增加消費記憶點,。
03產(chǎn)品組合形式,,提高復(fù)制門檻
餐飲市場很多人都習(xí)慣跟風(fēng),哪款單品火爆,,一夜之間就會出現(xiàn)成千上萬款同類產(chǎn)品,。一方面肉夾饃是一個很容易復(fù)制的產(chǎn)品,這款國民小吃會做的人也很多,;另一方面,,肉夾饃是一個很“百搭”的爆款產(chǎn)品,可以很好地與其他小吃搭配售賣更好,。
為此鄭如師他們在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上以組合形式出現(xiàn),,這樣將肉夾饃+油潑面biangbiang面 + 涼皮 + 烤串四個為一體的產(chǎn)品,在涼皮的調(diào)料中做了差異化的處理,,所有的調(diào)料都是經(jīng)過中央廚房配置,,第二天送到各店門面,這些組合形式的產(chǎn)品提高復(fù)制的門檻,。
04堅持手工,,反“標(biāo)準(zhǔn)化”
大師兄的每一個饃都是現(xiàn)烤的,每一碗面從和面,、醒面,、揉面、切面都是現(xiàn)場做的,。相比完全工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)品,,這樣的方式顯得既費時又費力,但傳統(tǒng)的制作工藝?yán)锬Y(jié)了陜西面食的精髓,。為了產(chǎn)品的出品質(zhì)量,,鄭如師舍棄效率?;ㄈf里餐飲品牌策劃設(shè)計不得不提的是,,這樣的方式和傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的快餐相比,大師兄的出餐率僅為標(biāo)準(zhǔn)化的三分之一左右,。
05鄭如師餐飲履歷,,10年蓄勢待發(fā)
鄭如師從武漢大學(xué)畢業(yè)之后去了川國演義就職,。在川國演義做了6年之后,又進入了九毛九做了4年多,,離開九毛九之后,,機緣巧合,創(chuàng)立了大師兄這個品牌,。
這10年的餐飲工作經(jīng)驗為他熟悉運作做出大師兄肉夾饃這個品牌做了大量積累,。因為這些積累是收割團隊,收割企業(yè)的軟競爭力,,包括企業(yè)文化的塑造,、運營系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的制度化,、組織的系統(tǒng)化等,。這些都是需要花時間積累,是金錢買不來的,。大師兄這個品牌可以說是鄭詩如十年磨一劍的結(jié)果,。
大師兄肉夾饃·陜西面館創(chuàng)始人在餐飲行業(yè)深耕10年,了解餐飲市場和擁有運營能力,,從在國民小吃這個品類以性價比高的定位打入市場,,以“產(chǎn)品求生存,以手工制作工匠精神贏競爭”成為大師兄肉夾饃最大的核心競爭力,。