本文聚焦餐飲店開業(yè)營銷策劃的實(shí)用落地方案,,結(jié)合餐飲市場新趨勢,,提出五個關(guān)鍵策略:
開業(yè)前造勢期如何引爆期待感?
試營業(yè)階段怎樣精準(zhǔn)測試并優(yōu)化?
開業(yè)當(dāng)天必須做對的引流動作,?
開業(yè)后一周,如何留住顧客,?
國內(nèi)外品牌開業(yè)案例啟示了什么,?
通過海底撈,、%Arabica等品牌案例說明實(shí)操方式,最后推薦花萬里全案設(shè)計(jì)公司協(xié)助落地執(zhí)行,,幫助餐飲創(chuàng)業(yè)者不走彎路,。
餐飲店開業(yè)營銷策劃有哪些實(shí)用落地方案?
1. 開業(yè)前:制造“期待感”是第一目標(biāo)
開業(yè)前的籌備期,,不只是裝修,、選品,更是“市場心理預(yù)熱期”,。利用社群,、短視頻、公眾號,、周邊社區(qū)海報(bào),,提前一到兩周發(fā)布“即將開業(yè)”的信息,營造神秘感,。例如,,%Arabica進(jìn)駐新城市時,常用“圍擋+預(yù)告視頻+限量邀請”來吊足胃口,。你也可以借助抖音探店博主,、周邊寫字樓快閃試吃,提前建立好奇和好感,,為開業(yè)引爆流量,。
2. 試營業(yè)期:用低成本試錯+精準(zhǔn)收集反饋
試營業(yè)并不是正式開張,而是一個“帶著試驗(yàn)心態(tài)做市場驗(yàn)證”的窗口,。建議采用小范圍邀請制,,比如鄰里、親友,、辦公樓VIP顧客,,贈送“試營業(yè)專屬折扣+反饋卡片”。這能幫你快速發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不足,、服務(wù)痛點(diǎn),。例如花萬里全案設(shè)計(jì)公司服務(wù)的一家小吃品牌“麻辣一刻”,就是通過試營業(yè)發(fā)現(xiàn)座位區(qū)布局不合理,,及時調(diào)整避免了正式開業(yè)的客流擁堵,。
3. 開業(yè)當(dāng)天:制造排隊(duì)感=制造熱度
“人氣”是開業(yè)當(dāng)天最有效的口碑傳播工具。開業(yè)當(dāng)天建議采用“限時低價(jià)爆款+免費(fèi)打卡送飲料”的方式刺激消費(fèi),。例如西少爺肉夾饃在北京某商場開業(yè)時,,前200名5元吃爆款肉夾饃,并設(shè)置門口大招牌倒計(jì)時。人越多,,路人越會駐足,,形成圍觀與拍照。注意控制好排隊(duì)節(jié)奏,,不要混亂——這時你更需要一個有經(jīng)驗(yàn)的全案策劃團(tuán)隊(duì)協(xié)助統(tǒng)籌落地,。
4. 開業(yè)后一周:用“好感記憶”換“復(fù)購動力”
顧客第一次來,是因?yàn)楹闷?;第二次來,,是因?yàn)橛涀∧恪i_業(yè)后的一周內(nèi),,可以設(shè)計(jì)“二次到店有禮”機(jī)制,,比如顧客付款后送一張“下次半價(jià)券”;還可以建立會員系統(tǒng),,綁定顧客微信或手機(jī)號,,推送下次活動。國外品牌“Pret A Manger”在開新店時,,會在顧客第一次用餐后贈送定制徽章或貼紙,,加強(qiáng)品牌記憶,提升復(fù)購,。
5. 成功案例:品牌怎么做開業(yè)活動,?
- 海底撈新店開業(yè):使用“神秘邀請+朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)抽獎”策略,提前一周發(fā)酵,,新店排隊(duì)火爆,。 - %Arabica東京分店:在開業(yè)前15天每天一張黑白簡筆畫圖+倒計(jì)時,引爆社交媒體打卡潮,。 - 花萬里全案設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目:“炸魚研究所”餐飲品牌開業(yè)期間,,通過主題菜單+快閃表演+打卡墻設(shè)計(jì),一周內(nèi)吸引超3000人次顧客,,并沉淀600+精準(zhǔn)會員,。