說起火鍋,,川渝火鍋已經(jīng)占據(jù)火鍋品類的半壁江山,剩下的幾大火鍋品牌勢必要分一勺羹,,而一直以火鍋界星巴克為目標火鍋餐飲呷哺呷哺,,近年來名聲在眾多火鍋中呼聲最高。
呷哺呷哺源自臺灣,,創(chuàng)立于1998年,,以吧臺式就餐形式和傳統(tǒng)火鍋的完美結(jié)合,開創(chuàng)時尚吧臺小火鍋的新業(yè)態(tài),。而今,,呷哺呷哺覆蓋了16個省份,79個城市,,總共接近750家餐廳,,市值已經(jīng)到了150億。而今年四月份,,呷哺呷哺在武漢開出一家千平旗艦店,,成為呷哺呷哺升級變革的新信號。花萬里餐飲策劃公司縱觀餐飲行業(yè)多年來,,深入淺出地分析呷哺呷哺此次品牌升級大動向,,以前瞻、專業(yè)的角度分析呷哺呷哺2018年發(fā)展規(guī)劃,,助力餐飲行業(yè)的發(fā)展,。
全方位提升體驗場景,提升感官享受
為了滿足80,、90后對于餐飲消費中的品質(zhì),、時尚感、體驗感高的追求和期待,,呷哺呷哺將對品牌,、口味、茶飲,、環(huán)境,、服務(wù)進行升級,,就餐飲空間設(shè)計而言,在新開的門店以簡約的新中式風(fēng)格為主,,空間以清新典雅為格調(diào),,融入了中式文化的元素,加入青磚,、花格,、流水等經(jīng)典元素,以時尚的手法演繹出傳統(tǒng)文化的新韻味,,全方位提升體驗場景,,帶給消費者感官享受。
火鍋+茶飲,,引領(lǐng)火鍋行業(yè) 3.0 時代
如果說傳統(tǒng)以產(chǎn)品為主是餐飲1.0時代,,全面升級餐飲的就餐環(huán)境是2.0時代,那么當下的跨界產(chǎn)品聯(lián)合則是餐飲的3.0時代,。呷哺呷哺在其店面引進了臺灣手搖茶飲,,推出火鍋+茶飲新模式,,帶著新思想,、新模式進入餐飲業(yè),勢必引領(lǐng)火鍋行業(yè)的變革和發(fā)展,。
輕正餐當?shù)?/span>,,逐漸擺脫快餐形象
快餐是很大的品類,火鍋也是餐飲中較大的品類,。由于快餐基本上競爭非常激烈,,對于單一產(chǎn)品線產(chǎn)生的利潤已經(jīng)不能拉動店面銷售量,所以很多餐飲都選擇增加多種產(chǎn)品的品類來拓展新的市場細分,。為此,,呷哺呷哺重新進行品牌定位升級,打出輕快餐為的品牌定位招牌,,將大力度加大消費者的多重感官體驗,,體現(xiàn)多樣化空間場景,迎合大眾餐飲消費者的生活趨勢,。從“快餐”模式向“輕正餐”模式轉(zhuǎn)變,,以增加多種口味,提升服務(wù),,創(chuàng)新烹飪技藝來加強市場的競爭力,。
供應(yīng)鏈全球化,為呷哺呷哺保駕護航
呷哺呷哺為提升給消費者提供美食的口感,,進行全面的菜單品牌升級,,增加多個種類,,如手切牛肉、牛羊雙拼,、雙層牛后胸肉,、牛舌等,自助調(diào)料的種類隨之增加到二十種醬料,;在保持菜品的原味方面,,特意培訓(xùn)一批原籍的廚師來了解家鄉(xiāng)的口味和特色,再將其輸送到全國各個門店,,除上面所說之外,,呷哺呷哺將加大進口食材的比例,引入更多國內(nèi)沒有的新鮮優(yōu)質(zhì)食材,,帶給消費者更多的選擇,,就目前來自于進口的菜品非常多,包括澳洲,、新西蘭的羊肉,,阿根廷的紅蝦,厄瓜多爾的白蝦,。供應(yīng)鏈全球化將能有效解決食材運輸成本,,也會提供給顧客更好品質(zhì)的菜品。
加強粉絲大互動,,活化呷哺呷哺品牌
一個品牌的成長跟自身的龐大粉絲有關(guān)系,,與粉絲建立強而頻繁的互動是十分重要的。為此,,呷哺呷哺通過騰訊網(wǎng)頁針對團購,、微信等人群定期發(fā)送的新品、優(yōu)惠,、品牌等信息,,同時在微信營銷開設(shè)微信賬號,開設(shè)有10個服務(wù)號和1個訂閱號,,截至目前粉絲已經(jīng)突破了600萬,,呷哺呷哺的會員也大約是500萬,以優(yōu)惠和免費活動維系粉絲粘度,,這種營銷的方式得到了良好的反應(yīng),。
全面啟動O2O模式,為打造火鍋界星巴克發(fā)力
餐飲營銷策劃設(shè)計向來是不會放棄互聯(lián)網(wǎng)這一塊領(lǐng)域,,特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+“的時代,,拓展線上線下的訂單成為餐飲品牌的利器,外賣使得線上訂餐,、線下就餐成為可能,;近年來,,餐飲中外賣的銷售額占比在餐飲營業(yè)占比越來越高,以2到3倍的增長速率遞增,,外賣成為了餐飲增量有效渠道之一,。呷哺呷哺除了在門店上下功夫外,重視O2O模式的發(fā)展,,全力支持擴大外賣業(yè)務(wù)發(fā)展,,2017年期間呷哺呷哺就針對外賣市場推出了“呷煮呷燙”系列產(chǎn)品,方便年輕消費者的多元用餐方式,。
自2017年以來,,呷哺呷哺正式開啟品牌升級一系列活動,對店面空間場景氛圍提升,、供應(yīng)鏈全球化,,產(chǎn)品種類創(chuàng)新等全方位的嘗試,能夠幫助呷哺呷哺在消費群體中樹立起更佳的品牌形象,?;ㄈf里設(shè)計指出正是因為這些一系列的升級活動,奠定呷哺呷哺在火鍋界中地位,,也為打造成火鍋界星巴克目標進發(fā),。