2004年,東北出現(xiàn)一家將傳統(tǒng)的路邊小吃燒烤搬進時尚的店面,,主營生態(tài)的燒烤美食和江湖菜組合的模式贏得了眾多食客的喜愛,,與此同時中國南方深圳2003年出現(xiàn)一家燒烤以傳統(tǒng)燒烤美食也開啟了南方市場,。前者叫冰城串吧,,后者叫木屋燒烤,這兩家燒烤品牌各自盤踞中國南北市場,。轉(zhuǎn)眼間到了10年過去了,,各地涌起新的燒烤品牌到處攻城拔寨,,圈地稱王,,卻從來沒有動搖冰城串吧在北方燒烤界的地位。冰城串吧也從當初的1家店門發(fā)展到現(xiàn)在70多家店,,冰城串吧這些年野蠻生長的秘密是什么,?花萬里餐飲設(shè)計與您一起揭開。
空間場景化,,全方位提升消費者體驗
走進冰城串吧,,給顧客們第一印象“潮”的活力,空間中融入機車,、倉庫,、朋克等各種青春活力的元素,沿襲冰城串吧青春復古的設(shè)計概念,,將時下最流行的元素融入工業(yè)風,,原木質(zhì)地的墻壁,上面涂鴉了各式各樣的英文短句,,個性的吊燈散發(fā)出昏黃的燈光,,與周圍的環(huán)境相得益彰??臻g內(nèi)配上各種類型的休閑桌椅,,以及滿滿面墻的80、90年代流行的玩具,,每一處散發(fā)著復古,、時髦的氣息。讓顧客不僅品嘗到美食,,而且從餐廳環(huán)境中真正體會到輕松歡樂的就餐氛圍,。視覺系設(shè)計滿足客戶同時,用真摯的服務(wù)和快捷支付方式上提升顧客用餐體驗,。
跨界合作,,強IP與燒烤創(chuàng)新結(jié)合
吉尼斯世界紀錄被公認為世界紀錄的權(quán)威,冰城串吧很好地將品牌融入吉尼斯世界紀錄這個強大的IP中,,借助IP擴大影響力,,聚集人氣,產(chǎn)生溢價的驅(qū)動器,。2015年10月,,冰城串吧以“ 挑戰(zhàn)美食嘉年華”為主題,,聯(lián)手108名廚師聯(lián)手烤制的肉串,邀請消費者一起來見證吉尼斯世界紀錄的誕生,,最終以194.5米創(chuàng)造烤串界的一大奇觀,。成功地將吉尼斯世界紀錄和突出自己肉質(zhì)的營銷點結(jié)合起來吸引消費者參加。消費者能夠親身見證紀錄的誕生,,具有很大的吸引力,,參與感和滿足感也會瞬間提高,也讓人們通過吉尼斯世界記錄記住了冰城串吧,。
菜品末尾淘汰制,,推陳出新
餐飲品牌要處于不敗之地,創(chuàng)新的菜品是必不可少的,。研發(fā)新菜品,,淘汰不受歡迎的末尾菜品向來是餐企的運營策略。擁有自己的研發(fā)體系,,一,、根據(jù)對原有菜品的創(chuàng)新出符合時下的飲食口味;二,、研發(fā)廚師們每個季度要更新出固定數(shù)額的新品,,三、冰城串吧將通過微信后臺幾十萬“粉絲”數(shù)量,,在新品研發(fā)之前,,官微平臺都會發(fā)布調(diào)研問卷,得到“關(guān)注粉絲”即潛在消費者的真實數(shù)據(jù),。再從線上導入線下,,在門店收集實際消費顧客的選擇喜好,最終確定下一季的研發(fā)方向和重點,。餐企的菜品絕不可固步自封,,只有不斷思考如何追上時代步伐,建立起與顧客進行有效的溝通,,以創(chuàng)新思路為顧客提供美味的用餐體驗,。
菜品減法化,轉(zhuǎn)向小而精市場定位
在過去的五年中,,燒烤品牌已經(jīng)到白熱化階段,,面對木屋燒烤、很久很久以前等這些潛在的燒烤品牌競爭對手,,冰城串吧團隊將“多而全”市場定位轉(zhuǎn)向于 “小而精”轉(zhuǎn)型,。創(chuàng)業(yè)之初,冰城串吧為了占據(jù)市場客群,,定制的菜品涵蓋了熱菜,、冷葷,、烤串等200多個品種。后期發(fā)展迅猛之后,,團隊為了品牌更好的發(fā)展,,持續(xù)吸引消費群體味覺體驗和減少廚師的注意力,砍掉鐵板燒,、熱菜部分,,推出主打50到100多個菜品,聚焦于核心產(chǎn)品烤串,。
多種舉措減少運營成本,,創(chuàng)新營業(yè)模式提高收入
隨著品牌的擴張,,為了更好使加盟店得到更好、更快發(fā)展,,冰城串吧建立大規(guī)模的中央工廠,,使得帶來加工,、人力、倉儲,、流通,、管理等成本的全面下降。門店方面從最初的400-600平方米縮減到200-300平方米,,房租壓力降低,,選址更加容易,可以在區(qū)域內(nèi)密集布點,,做到隨處可見,、顯而易見。此外,,冰城串吧摒棄傳統(tǒng)燒烤的晚上單一的經(jīng)營方式,,借鑒茶餐廳的經(jīng)營模式,中午餐,、下午茶,、晚上串,再加外賣,,18個小時不間斷營業(yè),,提高時間、空間的利用率,。
如今,,餐飲行業(yè)已進入大競爭時代,面對各地崛起的燒烤品牌,,很多品牌餐飲借助互聯(lián)網(wǎng)概念大肆炒作吸引眼球,,這種做法只贏得一時的熱度和風潮,,花萬里餐飲設(shè)計認為真正讓餐企永續(xù)發(fā)展是擁有良好的口碑,而口碑是需要用產(chǎn)品去打動消費者形成的,。在冰城串吧中我們看到創(chuàng)始人張利從創(chuàng)業(yè)之初就沒有忘記對產(chǎn)品和消費者體驗的改進,,也正因此不斷鞏固自己在燒烤界的地位,也是其野蠻生長背后的秘密,。