咖啡市場的容量有限,,想要分享這個市場蛋糕,,共同分享一杯羮的入局者多,,無論是外國涌入中國市場的外來餐飲,、咖啡品牌,,還是中國本土的新興的咖啡品牌一起競爭,,市場競爭激烈,。
經(jīng)過星巴克,、雀巢咖啡等品牌的培育喝咖啡之外,,人們對咖啡口味要求十分挑剔,精品咖啡應(yīng)運而生,。精品咖啡注重咖啡豆的選擇以及注重空間消費體驗,。以一種小而美,,精致口感好的精品咖啡館走俏市場,在所有的精品咖啡品牌中,,中國本土的精品咖啡連鎖品牌Seesaw coffee 近年來的發(fā)展就比較引人注目,。
創(chuàng)始人宗心曠
Seesaw coffee品牌文化
2012年Seesaw coffee由宗心曠和吳曉梅夫婦在上海開了第一家店,Seesaw的中文意思是“蹺蹺板”,。自營業(yè)自今,,6年內(nèi)建立了穩(wěn)定的口碑,其口碑來源于建立學習咖啡體驗館,、堅持手工咖啡產(chǎn)品,、第三空間生活方式、品牌價值等方面,,拉近與消費者的距離,,滿足精品咖啡的市場定位。
Seesaw coffee目前在上海和深圳共有 13家店,,2017年6月份還獲得弘毅資本遞來的橄欖枝,,完成了4500萬元A輪融資,估值超過2億,。
01注重消費體驗,,時尚簡約為主
精品咖啡注重店面的空間設(shè)計,曾經(jīng)開過建筑設(shè)計公司的宗心曠注重店面設(shè)計風格,,以簡約時尚為主,,注重店面的設(shè)計美感以及注重面向客人的開放性和互動性。Seesaw 的店面一般在 200 平米左右,,每家店與不同的設(shè)計師合作設(shè)計,。
Seesaw 的工作臺是開放式的,工作臺上擺放意式,,冰滴,,手沖等美觀的器具,讓客人像看秀一樣觀看咖啡的制作過程,,在這種開放式的環(huán)境中,,咖啡師也能和客人有更多互動。除了日常經(jīng)營,,Seesaw 也會在店內(nèi)不定期舉辦精品咖啡相關(guān)的體驗活動,。
02構(gòu)建學習咖啡技巧,到消費咖啡完整生態(tài)鏈
花萬里餐廳設(shè)計一直強調(diào)咖啡在進入中國要引起消費者的接受是需要教育的成本的,,而seesaw在上海愚園路開出第一家門店的時候,,順便租下了后院的房子,作為倉庫和“咖啡培訓(xùn)學院”,,不僅可以教授自己員工咖啡知識,,更重要的將潛在消費群體,,培育他們了解咖啡文化,,免費的學習咖啡知識和操作技巧,。這種從前期的培訓(xùn)到后期在店消費綜合盈利的“生態(tài)化”模式,讓消費者保持較高的忠誠度,。
03手工沖泡咖啡,,塑造產(chǎn)品差異化
中國的市場上速溶咖啡仍舊處于主導(dǎo)的地位,占到全部咖啡消費的70%,,現(xiàn)磨咖啡占比為 20%左右,,而seesaw店里銷售的是手工咖啡,銷售意式咖啡和日式手沖咖啡,,不定期推出新品,;而且所選的咖啡豆來自云南的咖啡種植農(nóng),嚴選品質(zhì)咖啡豆,,和當?shù)亟㈤L期合作關(guān)系,。
在定價方面區(qū)別于市場上的手工咖啡在70-100 元之間,而 Seesaw 從開第一家店起就把價格定在大約 38 元一杯,,比星巴克稍高,。
另外花萬里餐廳設(shè)計觀察到的細節(jié),Seesaw 的店內(nèi)采用的是玻璃杯是為了消費者對其出品的放心,,這一點也是消費者有品牌記憶點,。
04選址輻射寫字樓及商務(wù)空間,提高交易頻率
選址方面,,Seesaw coffee以一線城市的中高檔商場為主,,優(yōu)先選擇本身經(jīng)濟發(fā)展好、有創(chuàng)業(yè)氛圍,、容易接受新鮮事物的城市,。另外也會嘗試一些新的選址模式模式,聯(lián)合辦公,,寫字樓層中入駐,。對于工作節(jié)奏快的精英白領(lǐng)及商務(wù)人士來說,購買咖啡追求的是快捷,、便利,,若購買咖啡需花費較多的時間,外送業(yè)務(wù)及自助服務(wù)則更能提高效率,、滿足隨時隨地享用一杯好咖啡的需求,。
05受資本青睞,加快賽道布局
在獲得融資前,,Seesaw經(jīng)歷5年的選址失敗的經(jīng)歷,,但是因為其規(guī)模易復(fù)制的特點,,以及創(chuàng)始人對未來發(fā)展的愿景,受到曾放言要在餐飲行業(yè)投資10億的弘毅資本青睞,。有了弘毅資本介入,,幫助Seesaw獲得更強的人才和門店地址另外也提升品牌商業(yè)化意識,促進品牌市場化,,走向規(guī)?;纳虡I(yè)運作當中。
Seesaw在咖啡在產(chǎn)品,、服務(wù),、環(huán)境、價格和門店選址上做出相應(yīng)的體驗,?;ㄈf里餐飲品牌策劃設(shè)計在此提醒各位老板,想要的獲得資本青睞,,首先要創(chuàng)始人的意愿,,另外產(chǎn)品要滿足易復(fù)制和規(guī)模化的特點,,畢竟資本是逐利的,。資本的介入對品牌來說是很好的方式,畢竟這個時代早已不再是單打獨斗時代,。