2月15日,,滴滴創(chuàng)始人程維剛剛宣布2019年將裁員15%,涉及員工超2000人,。 沒幾天,,多方信息源已坐實(shí),,滴滴關(guān)停國內(nèi)外賣業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外與Uber Eats一爭(zhēng)高下,。
上周五,,媒體曝出2018年滴滴財(cái)務(wù)報(bào)表,整體虧損109億,,據(jù)此前財(cái)報(bào)的顯示,,滴滴6年來從未盈利。不少媒體分析,,滴滴勢(shì)必會(huì)將部分業(yè)務(wù)砍掉,,其中就可能包括外賣業(yè)務(wù)。甚至新浪科技也表示,有企業(yè)透露,,收到了滴滴外賣市場(chǎng)部門的員工投職簡(jiǎn)歷,。
順風(fēng)車事件相繼發(fā)生后,滴滴外賣并未擴(kuò)城,,“外賣大戰(zhàn)”也偃旗息鼓,。目前,滴滴的外賣“陣地”依然是無錫,、南京,、泰州、成都,、鄭州5座城市,。
自7月份進(jìn)駐鄭州站之后,滴滴外賣發(fā)力減弱,。沉寂了8個(gè)月后,一直未有“動(dòng)作”的滴滴外賣,,真的面臨“被放棄”,?
2018年滴滴血虧109億
面對(duì)新的2019年,滴滴選擇了過冬,,對(duì)非主要業(yè)務(wù)“關(guān)停并轉(zhuǎn)” ,。大家首先想到,最有可能受到影響的就是滴滴外賣,。很不幸,,滴滴外賣真的迎來了生死劫:下課。
一位業(yè)內(nèi)專業(yè)人士表示:消息上說等待自然消亡,,打開滴滴App還是可以看到有些商家仍在的,,但都是下線狀態(tài),所以消息可能是正確的,。但是,,滴滴也有一些區(qū)域在招聘騎手,不能說確定會(huì)走向消亡,。滴滴可能會(huì)向其他低競(jìng)爭(zhēng)力的地方再次嘗試,。
一位溫州的外賣老板表示:溫州,本來是首批上線城市之一,,到現(xiàn)在不了了之了,。
一位深圳賣烤鴨的外賣老板表示:上線的時(shí)候就沒感覺到滴滴的風(fēng)聲,更不要說下線了,。
一位來自鄭州的消費(fèi)者表示:一元吃外賣感覺猶在昨天,。
同樣來自鄭州的網(wǎng)友表示:這么快嗎?滴滴外賣不是剛開始嗎?
補(bǔ)貼政策 卻為他人做嫁衣
這從側(cè)面印證了,,滴滴外賣仍留有少量人員維護(hù)系統(tǒng)和APP平臺(tái),,等待市場(chǎng)業(yè)務(wù)自然消亡。
上線不到一年,,滴滴一出場(chǎng)就奉行“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”,,在外賣界,繼續(xù)“滴滴模式”,,開啟“燒錢大戰(zhàn)”,。2018年4月,上線第一座城市——無錫,,補(bǔ)貼商家8—10元不等,,補(bǔ)貼消費(fèi)者20—50元不等,甚至出現(xiàn)了“1元外賣”的現(xiàn)象,,一時(shí)間聚攏了大批流量,。
而現(xiàn)今,從媒體粉絲數(shù)量上講,,相較于美團(tuán)餓了么官方微博百萬級(jí)粉絲量,,滴滴外賣在線粉絲量?jī)H有5萬+;并且,,據(jù)外賣君觀察,,滴滴外賣微信公眾號(hào)更文多以發(fā)送優(yōu)惠券的形式,額度通常達(dá)10元+,,粉絲活躍數(shù)量9千+左右,。
李先生:“平常點(diǎn)美團(tuán)或者餓了么,滴滴只在7月份用過,,當(dāng)時(shí)有各種優(yōu)惠,,2、3塊錢一頓飯,。8月初左右,,單價(jià)和其他平臺(tái)的一樣,但送餐速度較慢,,菜品和服務(wù)體驗(yàn)差,,又選擇了美團(tuán)、餓了么,?!?/span>
王女士:“滴滴外賣,同事們都很少點(diǎn),。商家,、菜品少,,可選擇性不多?!蓖械牧硪晃慌空f道,,“關(guān)鍵是價(jià)格,和其他平臺(tái)的差不多,,送餐又不及時(shí),。新聞上曝光無證商家比較多,覺得不安全,?!?/span>
孫女士:“偶爾的下單。有優(yōu)惠券的時(shí)候會(huì)領(lǐng),,但現(xiàn)在額度太小,,而且同樣的距離,配送費(fèi)也比較高,。所以,,不常用?!钡蔚瓮赓u要想躋身于外賣市場(chǎng),,光靠撒錢做補(bǔ)貼是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。換句話說,,單純靠補(bǔ)貼,滴滴外賣也不可能將外賣市場(chǎng)從兩極格局重歸于三足鼎立,。
自7月份發(fā)布的啟動(dòng)儀式外,,滴滴外賣的熱度在鄭州維持了近1個(gè)月。隨后,,滴滴外賣的補(bǔ)貼下降,,客單價(jià)回歸正常,因此,,很多人回歸了美團(tuán)和餓了么,。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“滴滴外賣的啟動(dòng)就不是奔著好好做業(yè)務(wù)去的,,而是用新的故事來支撐自身估值,。故事講完了,業(yè)務(wù)怎么樣自然就沒人關(guān)心了,,所以滴滴外賣關(guān)停是情理之中,,也是意料之中的事情 ”?!暗蔚瓮赓u繼連開5城后,,一直深受滴滴的主業(yè)的調(diào)整,處于暫時(shí)停滯狀態(tài)?!?/span>
自從2015年,,外賣市場(chǎng)開始野蠻生長(zhǎng),短短4年間,,整個(gè)外賣市場(chǎng)已經(jīng)趨于規(guī)范,,尤其是當(dāng)平臺(tái)補(bǔ)貼停止時(shí),對(duì)于外賣商家的要求便提升到了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的高度,。
對(duì)于餐飲商家來說,,他們經(jīng)歷過火熱的平臺(tái)補(bǔ)貼大戰(zhàn),也看到了身邊的殘酷淘汰,。他們知道,,即使滴滴外賣能夠帶來一波補(bǔ)貼紅利,那也只是可以薅一把羊毛的綿羊而已,。能不能長(zhǎng)久地活下去,,還是要看自身的綜合實(shí)力。
聲明:本文有花萬里提供,,公司業(yè)務(wù):餐飲品牌定位與文化梳理,、品牌形象VI設(shè)計(jì)、餐廳室內(nèi)外空間設(shè)計(jì)與廚房規(guī)劃,、活動(dòng)營(yíng)銷策劃等,。
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